Tổng đài thông minh cho doanh nghiệp

NỀN TẢNG QUẢN LÝ
GIAO TIẾP ĐA KÊNH
CHO DOANH NGHIỆP

Giải pháp tổng đài chuyên nghiệp, tối ưu về chi phí, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, tối đa năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp thời đại 4.0

Đăng ký dùng thử
01
Giảm thiểu chi phí

Tiết kiệm 50% cước gọi, gọi nội bộ miễn phí, đột phá doanh số nhờ gia tăng chất lượng dịch vụ CSKH .

02
Quản lý cuộc gọi

Hệ thống phân tích, đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên, tự động báo cáo theo thời gian thực.

03
Tích hợp hiện đại

Hỗ trợ API mở, dễ dàng tích hợp với các hệ thống cùng lĩnh vực như Call Center, phầm mềm,CRM/ERP.

04
Đầu số Hotline

Hỗ trợ đầu số cố định, đầu số hotline đẹp, đa dạng như: 1800xx, 1900xx, 777, 888, 999, tam hoa, tứ quý.

VNCloudTech

Lợi ích cho doanh nghiệp

1. Gia tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng
Với việc hỗ trợ chăm sóc đa kênh: Facebook, tổng đài, Website, Zalo … và tích hợp Mini-CRM, mang lại trải nghiệm xuyên suốt cho người dùng khi tương tác với doanh nghiệp. Từ đó mang khách hàng quay trở lại mua hàng nhiều hơn.

2. Tiết kiệm chi phí
Tiết kiệm chi phí gọi
Tiết kiệm chi phí nhân sự: các giải pháp Automation Marketing

3. Quản lý được hiệu suất của nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên kinh doanh

VNCloudTech

Dịch vụ tổng đài
tốt nhất dành cho doanh nghiệp

Giao diện trực quan

Đơn giản, dễ dàng sử dụng, đăng ký kích hoạt tài khoản nhanh chóng, giao diện thông minh thân thiện với người dùng, có nhiều công cụ sử dụng và hướng dẫn. Quản lý và kiếm tra dễ dàng.

Hiệu quả tối đa

VNCloudTech mang đến sự tối ưu với tỉ lệ cuộc gọi thành công tới 98%, file ghi âm sẽ được lưu trữ sau mỗi cuộc gọi, tính năng sẽ hỗ trợ trực tiếp trên Website. Tích hợp SMS Marketing có sẵn.

Liên tục bổ sung kênh tương tác

VNCloudTech liên tục cập nhật và bổ sung các kênh tương tác mới như: Zalo, công cụ LiveTalk - gọi video call miễn phí trên website, giải pháp Meeting gọi video.

Hỗ trợ đa nền tảng

Ngoài phiên bản Web, Ứng dụng còn hỗ trợ tốt trên Android, iOS, hỗ trợ đa thiết bị: IP Phone. Hệ thống API mạnh mẽ tích hợp bất kỳ hệ thống nào. Đã tích hợp sẵn với nhiều đối tác.

Tính năng

Ưu điểm của VNCloudTech

01.
Tính năng phân line cuộc gọi thông minh
Khi khách hàng mới gọi tới tổng đài, tổng đài sẽ lưu trữ số điện thoại của khách hàng, khi là khách hàng cũ gọi lại, tổng đài sẽ truy vấn dữ liệu, sau đó sẽ chuyển cuộc gọi tới nhân viên phụ trách.v.v
02.
Tổng đài thông minh VoIP
Khác với tổng đài cũ, tổng đài thông minh cho phép người dùng lên kịch bản nội dung, truyền tải đến KH, chỉnh sữa nội dung theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp tăng tương tác cho doanh nghiệp.
03.
Quản lý - báo cáo
Giám sát tất cả trạng thái gọi vào / gọi ra theo thời gian thực, quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra và cuộc gọi bị nhỡ.
04.
Quản lý phòng ban
Tạo và quản lý nhiều liên hệ (khách hàng cá nhân), nhiều công ty, nhóm các liên hệ từng bộ phận, phòng ban của công ty.

VNCloudTech

Chính Sách Giá Linh Hoạt

VNCloudTech có kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Sẵn sàng đưa ra chiến lược cũng như kế hoạch phù hợp với mục tiêu cho Doanh nghiệp

VNCloudTech - 01 - START
VNCloudTech - 01 - START

VNĐ 100.000

/Tháng

  • Từ 1 – 5 nhân viên
  • Tra  cứu  lịch  sử  cuộc  gọi
  • Chặn  số
  • Ghi  âm  cuộc  gọi
  • Dung  lượng  lưu trữ  ghi âm 10Gb
  • Miễn  phí  cài  đặt  kịch  bản  tổng  đài
Dùng thử 30 ngày
VNCloudTech - 02 - BUSINESS
VNCloudTech - 02 - BUSINESS

VNĐ 200.000

/Tháng

  • Từ 6 – 10 nhân viên
  • Tra  cứu  lịch  sử  cuộc  gọi
  • Chặn  số
  • Ghi  âm  cuộc  gọi
  • Dung  lượng  lưu trữ  ghi âm 20Gb
  • Miễn  phí  cài  đặt  kịch  bản  tổng  đài
Dùng thử 30 ngày
VNCloudTech - 03 - ADVANCE
VNCloudTech - 03 - ADVANCE

VNĐ 300.000

/Tháng

  • Từ 11 – 20 nhân viên
  • Tra  cứu  lịch  sử  cuộc  gọi
  • Chặn  số
  • Ghi  âm  cuộc  gọi
  • Dung  lượng  lưu trữ  ghi âm 40Gb
  • Miễn  phí  cài  đặt  kịch  bản  tổng  đài
Dùng thử 30 ngày
VNCloudTech - 04 - ADVANCE
VNCloudTech - 04 - ADVANCE

VNĐ 900.000

/Tháng

  • Từ 21 – 30 nhân viên
  • Tra  cứu  lịch  sử  cuộc  gọi
  • Chặn  số
  • Ghi  âm  cuộc  gọi
  • Dung  lượng  lưu trữ  ghi âm 80Gb
  • Miễn  phí  cài  đặt  kịch  bản  tổng  đài
Dùng thử 30 ngày
VNCloudTech - 05 - ADVANCE
VNCloudTech - 05 - ADVANCE

VNĐ 1.500.000

/Người dùng

  • Trên 30 – 40 nhân viên
  • Tra  cứu  lịch  sử  cuộc  gọi
  • Chặn  số
  • Ghi  âm  cuộc  gọi
  • Dung  lượng  lưu trữ  ghi âm 150Gb
  • Miễn  phí  cài  đặt  kịch  bản  tổng  đài
Dùng thử 30 ngày
VNCloudTech - 06 - YÊU CẦU RIÊNG
VNCloudTech - 06 - YÊU CẦU RIÊNG

VNĐ 0

/Tháng

  • Trên 40 nhân viên
  • Tra  cứu  lịch  sử  cuộc  gọi
  • Chặn  số
  • Ghi  âm  cuộc  gọi
  • Dung  lượng  lưu trữ  ghi âm lớn
  • Miễn  phí  cài  đặt  kịch  bản  tổng  đài
Dùng thử 30 ngày